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रांची/डेस्क: देश के सबसे बड़े बैंक एचडीएफसी बैंक (HDFC bank) ने अपने ग्राहकों को अलर्ट किया है. ऐसा इसलिए क्योंकि क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड (Credit Cards and Debit Cards) का प्रयोग करने वाले करोड़ों ग्राहकों को कुछ परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है. आगे बताया गया कि 2 दिनों तक कार्ड यूज करने में दिक्कतें आने की संभवना है.
HDFC बैंक ने भेजा अलर्ट
आपको बताते चले, एचडीएफसी बैंक ने अपने सभी ग्राहकों को ईमेल और एसएमएस (Email and SMS) के माध्यम से इस बारे में अलर्ट किया है. बैंक द्वारा किए गए मैसेज में कहा गया है कि उसके क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और प्रीपेड कार्ड का उपयोग कुछ वक्त के लिए नहीं किया जा सकेगा. बताई गई टर्म के क्रम में ये कार्ड ट्रांजेक्शन (Card Transactions) के लिए उपलब्ध नहीं रहेंगे. आगे बैंक ने जिस समय के लिए कार्ड अनुपलब्ध होने की बात कही है, वह 4 जून (मंगलवार) यानी आज सुबह 12:30 बजे से 2:30 बजे तक और 6 जून 2024 (गुरुवार) को सुबह 12:30 बजे से 2:30 बजे तक है. इस बारे में बैंक का कहना है कि बताई गई समय सीमा के बीच उसके क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और प्रीपेड कार्ड (Prepaid card) का सिस्टम अपग्रेड किया जाएगा. इस वजह से ग्राहक कार्ड का यूज करके ट्रांजेक्शंस नहीं कर पाएंगे.
ये लेनदेन होंगे प्रभावित
बता दें, इस अपग्रेड से जिन लेनदेन पर असर पड़ेगा, उनमें एटीएम निकासी, पॉइंट ऑफ सेल मशीनों पर शॉपिंग भुगतान, ऑनलाइन कार्ड लेनदेन और नेटसेफ लेनदेन शामिल है. ग्राहकों की असुविधा को कम करने के लिए, बैंक ने अपग्रेड के लिए रात का समय चुना है, जब ग्राहक कार्ड का कम यूज करते है. हाल ही एचडीएफसी बैंक ने जानकारी दी थी कि उसके ग्राहकों को अब सभी यूपीआई ट्रांजैक्शन (UPI Transaction) के लिए एसएमएस अलर्ट नहीं मिलेंगे. अब एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों को सिर्फ 100 रुपये से ज्यादा के ट्रांजैक्शन और 500 रुपये से ज्यादा के ट्रांजैक्शन के लिए ही एसएमएस अलर्ट मिलेंगे. बता दें, यह परिवर्तन 25 जून 2024 से लागू होगा. सभी अलर्ट पहले की तरह ईमेल पर मिलते रहेंगे.